更新情報
ログイン・映像視聴にお困りの場合

映像視聴につきまして、よくあるご質問をまとめましたのでお知らせします。

記載方法で解決しない場合、または記載内容以外のお問い合わせは事務局までお尋ねください。

 


<ログインに関するご質問>

■ログインIDがわからない/初期パスワードがわからない

個人申込の場合・・・お申込みいただいたメールアドレスにて事務局にお問い合わせください。個人照合の上、メールにて再度パスワードをお伝えします。

団体申込の場合・・・教育委員会または学校にIDをお尋ねください。セキュリティの都合上、事務局ではお取り扱いできません。

 

■パスワードがわからない

メールまたはお電話にて「所属・お名前・ログインID」事務局にお問い合わせください。初期パスワードにお戻しします。

初期パスワードがわからない場合、上記をご参照ください。

 

■ログイン画面のロックがかかってしまった

既定の時間内で5回以上間違えてログインをした場合、ロックがかかります。

ロックは30分経過すると自動解除される仕組みとなっています。

すぐに解除したい場合は、事務局に「所属・お名前・ログインID」をお教えください。

ロック解除をいたします。

 


<映像視聴に関するご質問>

 

■映像の視聴ができない

こちらのページを参照いただき、視聴できるかお試しください。

症状が解決しない場合、お手数をおかけいたしますがお問い合わせいただければと存じます。

 

■PDFが開かない

Adobe社のこちらのページをご参照の上、ご確認ください。(※Adobe社のページにジャンプします)


 

<お問い合わせ先>

早稲田アカデミー教師力養成塾事務局

問い合わせフォーム

Mail→youseijuku★waseda-ac.co.jp ※★を@(半角アットマーク)に変えてお送りください。

TEL→03-5954-1181(早稲田アカデミー人財開発部直通・教師力養成塾事務局あてとお伝えください)